Bogotá, d c, de 2.024

Respetados señores

Administración y Consejo de Administración   

Presentación empresa

De acuerdo a  sus necesidades de seguridad  estamos haciendo presentación formal de nuestra empresa, De acuerdo con el decreto 10607, de 2002, que clasifica y agrupa la actividad de conserjería  portería y afines con el riesgo1, dado por el Ministerio de la Trabajo, se constituyó la empresa CONSREJERIA Y PORTERIA CREEME LTDA, identificada con el NIT: 900.810.517-6, con el objeto social la prestación de servicios de consejería, portería y afines, somos una empresa legalmente constituida para responder por los bienes  que usted ponga bajo nuestro cuidado y control, Señor usuario no ponga en peligro su presupuesto, contratando servicios costosos que no está en capacidad de pagar,  contrate una empresa  de conserjería y portería legalmente constituida, que no sea una empresa de papel ni una empresa de garaje, que tenga solvencia económica, sea eficiente, responsable que supla sus necesidades, somos una empresa afiliada a FENALPORTEC, Federación Nacional de porteros conserjes y afines, agremiación proyectada al fortalecimiento y conocimiento de la labor digna y legal de conserjes y porteros, reconocida internacionalmente  por la OIT, Organización internacional del trabajo, contamos con el concepto de legalidad del Ministerio de Trabajo,

El servicio de conserjería está sustentado jurídicamente en la sentencia C-995/04, de la honorable corte constitucional de fecha octubre 12 de 2.004,

Nuestra finalidad es ayudar a reactivar la economía, generando empleo ayudando a bajar las cuotas de administración con mejores servicios y garantías ofreciendo un servicio excelente con calidad, nos acogemos a su presupuesto contratamos   los vigilantes actuales con mejores salarios, mejores garantías y estabilidad laboral.

Somos una Seguridad Pasivo Preventiva, por tanto no usamos armas, ni elementos que necesiten de un permiso de estado, viendo  el incremento de la delincuencia, estamos dotando a todo edificio y/o conjunto residencial con equipos tecnológicos, sistema terminal Biométrico, cámaras de alta resolución, D.V.R con la última tecnología, sensores de movimiento, alarmas, cámaras IP,  Contamos con una central de monitoreo para Monitorear  los Edificios y conjuntos en tiempo real las 24 horas con nuestro “Ojo” de halcón, contamos con Radios HYTERA, frecuencia POC, Afiliados a la Red de Poyo de la Policía Nacional, para que el conserje, reporte cualquier novedad que se presente en su puesto de trabajo previniendo hurtos en las copropiedades abajo nuestra cuidado cumpliendo las funciones internas de cada copropiedad, la súper vigilancia no tiene injerencia alguna en nuestros servicios y no prohíbe el servicio de  conserjería y portería  nuestros  servicios son legales.

Señor administrador, Junta directiva Exija a todas las empresas la Certificación de la federación de porteros FENALPORTEC, Sin esta Certificación Carece de Legalidad

 

Cordialmente

Edgar Alvarez Vega

 

CONSTITUCION

De acuerdo con el Decreto 1607, de 2.002, que clasifica y agrupa la actividad de conserjería con el riesgo1, dado por el Ministerio de Trabajo. se constituyó la empresa CONSERJERIA Y PORTERIA CREEME LTDA, Identificada con el NIT N° 900.810.517-6 mediante Documento privado del 20 de noviembre de 2.014 e inscrita el 21 de noviembre de 2.014, en la Cámara de comercio de Bogotá, Bajo el N° 02521210 de representación legal e inscrita en el Libro IX. Fue constituida Con el fin de prestar los servicios de conserjería portería y recepción, a bienes muebles e inmuebles, a personas naturales jurídicas, y otras actividades afines o conexas., con el Objeto social de la compañía de acorde con las necesidades de cada copropiedad, mediante el pronunciamiento de la sentencia C-995 del 12 de Octubre de 2.004, que avala el servicio de conserjería y portería, la honorable corte, aclara que toda persona es libre de contratar su propia seguridad, sin importar su modalidad siempre y cuando no desplacemos las funciones de la fuerza pública.

EXPERIENCIA

Contamos con una experiencia de más de 27 años al servicio de la comunidad como COMPAÑÍA NACIONAL DE PORTEROS Y VIGILANCIA PRIVADA CONALPORT LTDA. constituida en febrero 22 de 1.995 por un límite de 20 años cumplió su plazo de constitución y constituimos CONSERJERIA Y PORTERIA CREEME LTDA quien lleva en el mercado desde el año 2.014 satisfaciendo y supliendo sus necesidades de conserjería, recepción y portería.

POLIZA HURTO Y HURTO GRAVE

La compañía cuenta con una póliza de hurto y hurto grave de la compañía: SEGUROS MUNDIAL  NB-250005084, Con un cubrimiento de $ 250.000.000=  para cubrir todos los hurtos que se presenten en la copropiedad todo los bienes que se encuentren bajo la custodia y tenencia de la compañía  

Además, la compañía está en condiciones de constituir una póliza de cumplimiento, para responder por las obligaciones derivadas del servicio de conserjería, portería y recepción.

  VISION

En el mediano tiempo CREEME LTDA será reconocida a nivel nacional e internacional como la numero uno por su calidad, eficacia, eficiencia y eficiente calidad en la prestación del servicio de Conserjería, estará vinculada con excelentes usuarios del Servicio de Conserjería, de muebles e inmuebles, con usuarios satisfechos debido a nuestra oportuna atención a sus necesidades, con un propósito ayudar   a la paz y tranquilidad a nuestros usuarios y clientes en general.

MISION

La misión de Créeme Ltda. es fomentar el buen uso de la conserjería y portería, brindando calidad en el servicio con conserjes altamente calificados que puedan gozar de una cultura organizacional exitosa, esto con el fin de que nuestros servicios sean prestados con respeto, amabilidad, honestidad, gratitud y amor.

OBJETIVO

 Nuestro mayor objetivo es recobrar la confianza y credibilidad en la prestación de los servicios de conserjería, portería y Recepción, basado y demostrado en nuestro excelente servicio, garantizando a nuestros conserjes y demás empleados un sueldo digno, seguridad social, prestaciones de ley, dotaciones, descansos y todos los beneficios que la ley les confiere, de acuerdo con las nuevas reglamentaciones y recomendaciones expedidas por el ministerio de protección social.

Así mismo recobrar la tranquilidad de cada uno de nuestros usuarios para que se sientan más tranquilos y satisfechos de haber contratado una excelente empresa que se encargue de la conserjería y administración de su copropiedad sin alterar ni subir en exceso las cuotas de administración, logrando con esto favorecer la economía de nuestros usuarios.

Conscientes de las necesidades de cada copropiedad hemos puesto en sus manos nuestra compañía, CONSERJERIA Y PORTERIA CREEME LTDA, la cual espera poder suplir sus necesidades de conserjería y portería, teniendo en cuenta que contamos con la afiliación a FENALPORTEC, para poder prestar nuestros servicios sin el temor a ser sancionados,  CREEME LTDA, estará atenta a prestar el servicio que necesite todo en cumplimiento de la ley, mediante nuestra Federación Nacional de Porteros y conserjes, FENALPORTEC, Garantizamos a nuestros usuarios la legalidad de nuestra empresa, contribuimos con el desarrollo de la economía y la generación de empleo.

METODOS DE CONTRATACION DE PERSONAL

Mediante una selección minuciosa de personal tanto operativo como administrativo, nuestra selección consta de personal que tengan los mínimos requisitos como son:

 

 

1. Cedula de ciudadanía colombiana.
2. Estudios finalizados y certificados (Bachiller-Acta de grado).
3. Libreta militar preferiblemente de 1° clase cuando aplique
4. Conducta de servicio con calificación “Excelente”.
5. Capacitación al personal directamente en la federación.
6. Seminarios (Atención al cliente, primeros auxilios, manejo de Emergencias, capacidad de monitoreo, manejo de medios tecnológicos, etc.)
7. Antecedentes recientes de la policía, contraloría, procuraduría.
8. Ética y profesionalismo.
9. Referencias Personales y laborales que consten su procedencia.
10. Carné de vacunación.            

Todo aspirante a Conserje o integrante de la empresa tanto masculino como femenino es sometido a una rigurosa selección y verificación de documentos, con un proceso de entrevista personal, asistencia a exámenes médicos y poligrafía de ingreso con su respectiva visita domiciliaria para verificar su convivencia y su comportamiento con la Sociedad.

 

MODELO DE GESTION

                                                                                                     

                                                                                                                                                                                                                    

COTIZACION TURNO 12 HORAS, PROGRAMACION 4*2

   Servicio de Conserjería (24) horas con (1) conserje diurno (1) conserje nocturno (1) relevante fijo (2) veces a la semana nocturno; básicamente es una programacion 4*2, en la cual la persona de noche realizará 4 noches seguidas y descansará 2 días, la persona de día realizará 4 de día, descansará 24 horas y posterior a ello se realizará el cambio de turno. Ejemplo de una semana en modalidad de turno 4*2

DIRUNO	Pérez	Pérez	Pérez	Pérez	Relevante					Continua secuencia
NOCTURNO	Ávila	Ávila	Ávila	Ávila	Ávila					Continua secuencia
RELEVANTE						Nocturno	Nocturno

8. La cotización incluye SISTEMAS DE SEGURIDAD PREVENTIVA:
10.                     CENTRAL DE MONITOREO 24/7
13. 
16. Su copropiedad estará monitoreada en tiempo real las 24 horas vía internet mediante nuestro “OJO” de halcón, mediante un radio operador, contamos con un centro de control 24/7 en las instalaciones de la compañía personal,

                                       CONSOLA DE DESPACHO 24/

9. 
12. La compañia cuenta con uan consola de despacho consistente en recibir los reprotes de novedades de cada puesto mediante Radios HYTERA, Frecuencia POC, Cubrimiento nacional estamos afiliados a la red de apoyo de la Policía Nacional.

           RADIO ALTA FRECUENCIA RED DE APOYO 

contamos con Radio de alta frecuencia asignado por la red de apoyo para poder ayudar a contrarrestar la delincuencia tanto residencial como peatonal, la segueridad es nuestra responsabilidad estamos sirviendo a la comunidad 

8. SERVICIO: Realizar o supervisar la limpieza de distintas áreas comunes, reparaciones simples, custodiar a las puertas de edificios, hoteles, conjuntos residenciales. Establecimientos similares, verificando la ENTRADA y SALIDAD de visitantes y orientar a las personas que entran y salen del edificio,
9. Velar por el comportamiento de inquilinos  y visitantes, con nel propósito de hacer cumplir las normas Establecidas por la administración
10. Patrullar el edificio y áreas para prevenir robos. Actos de violencia, e infracciones y otras irregularidades
11. Verificación de cámaras y sistemas de seguridad preventiva, para evitar el ingreso de personal delincuencial copropiedad
12. LIBROS DEL SERVICIO:  Para un mejor control la compañía suministra el libro de puesto, libro de control vehicular, libro de visitantes y libro de correspondencia, adicional a ello las fichas o carnet para el control vehicular tanto para fijos como visitantes.
13. Supervisión diaria y monitoreo.

La cotización estudiada para su necesidad será la siguiente:

SALARIO MENSUAL DEL CONSERJE                                        

Descuento Seguridad Social                                                 

Total, a Recibir                                                                               

Valor Mensual del Servicio $                 

Mas IVA 19%                        $    

Valor Total de la factura.    $ 

          

COTIZACION TURNO 24 HORAS, PROGRAMACION 2*2

             Servicio de Conserjería (24) horas, con (3) conserjes fijos, en turnos de (12) (12X12) horas; la programacion tendrá siempre fijas las mismas (3) personas (1) horas en la siguiente modalidad de ejemplo:

6:00 A 2:00

Pérez

Pérez

Pérez

Pérez

Pérez

Pérez

2:00 A 10:00

Ávila

Ávila

Ávila

Ávila

Ávila

Ávila

10:00 A 06:00

García

García

García

García

García

García

La cotización incluye:

Supervisión diaria y monitoreo.

15. SISTEMAS DE SEGURIDAD PREVENTIVA
17. Su copropiedad estará monitoreada en tiempo real las 24 horas vía internet mediante nuestro “OJO” de halcón, mediante un radio operador, contamos con un                              

 

15. SERVICIO: Realizar o supervisar la limpieza de distintas áreas comunes, reparaciones simples, custodiar a las puertas de edificios, hoteles, conjuntos residenciales. Establecimientos similares, verificando la ENTRADA y SALIDAD de visitantes y orientar a las personas que entran y salen del edificio,
16. Velar por el comportamiento de inquilinos y visitantes, con nel propósito de hacer cumplir las normas Establecidas por la administración
17. Patrullar el edificio y áreas para prevenir robos. Actos de violencia, e infracciones y otras irregularidades
18. Verificación de cámaras y sistemas de seguridad preventiva, para evitar el ingreso de personal delincuencial copropiedad

 

15. LIBROS DEL SERVICIOS:  Para un mejor control la compañía suministra el libro de puesto, libro de control vehicular, libro de visitantes y libro de correspondencia, adicional a ello las fichas o carnet para el control vehicular tanto para fijos como visitantes.

La cotización estudiada para su necesidad será la siguiente:

SALARIO MENSUAL DEL CONSERJE                                                           

Descuento Seguridad Social                                                                          

Total, a recibir Mensual                                                                                   

Valor Mensual del Servicio $ 

Mas I VA 19%                       $  

Valor Total en la factura.    $ 

  

DOTACION DE UNIFORMES

 EL personal al entrar a la compañía es dotado de (2) Uniformes completos con el fin de poder prestar un buen servicio manteniendo una excelente presentación personal. La Dotación del personal de conserjes consta de:

• (2) Camisas Gris con Puños y Cuello Negro
• (2) Pantalón negro sin franja
• Corbata (1) Gris
• (2) Chaquetas Negras
• Gorra Negra
• Corbata Negra
• Carnet de identificación de la compañía.

Todos los elementos de la compañía van con su respectivo logo de la empresa, esto con el fin de hacer diferencia a nuestro uniforme.

         CAPACITACIONES MENSUALES AL PERSONAL

 CENTRAL DE MONITOREO 

Para mayor confiabilidad a la hora de contratarnos, le brindamos al personal capacitaciones trimestrales, que los formen concienticen en temas que son de interés para su labor y su vida diaria.

En ellas encontramos:

Ética, profesionalismo normatividad vigente, por FENALPORTEC, monitoreo constante medios tecnológicos.

Manejo     de emergencias, relaciones humanas y atención al cliente Procedimientos en la Conserjería Protocolo de encomiendas y mercancías.

Nuestro personal está capacitado en emergencias de riesgo tales como:

Inundaciones, incendios, Terremotos, Evacuaciones, por terrorismo, por tal razón las cámaras de seguridad de cada copropiedad deben estar grabando en todo instante con el fin de prestar un apoyo inmediato.

                  PERFIL DE NUESTROS CONSERJES

Personal Capacitado

Curso de Seguridad Vigente

Experiencia mínima de 6 meses en empresas reconocidas

Actitud de Servicio al cliente

Puntualidad, honestidad responsabilidad, dedicado a su labor, pero sobre todo con la mayor discreción, y atención a nuestros usuarios, con calidad humana.

    SUS BIENES SON NUESTRO PATRIMONIO CUIDAMOS DE LLOS IGAUL QUE LOS  NUESTROS